개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
1.개인정보의 수집 및 이용목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 -여행상품 예약, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제,
물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금추심 등
② 고객관리 -고객관리 및 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가, 사용 방지,
가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 및 민원처리,
고지사항 전달 등
③ 기타 -고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내
2.개인 정보 수집 항목
당사가 여행 서비스 제공을 위해 제공 받는 항목과 목적은 다음과 같습니다.
①회원인식 및 예약시 여행자 보험가입의 목적:이름, 주민등록번호, 주소
②예약내역의 확인 및 상담 목적:전화번호, E-mail주소, 핸드폰번호, 기타 연락처
③항공권/호텔의 예약과 출국가능여부파악 목적:영문명, 여권/비자 소지여부, 여권번호, 여권만료일
3.개인정보의 이용기간 및 보유기간
고객님의 개인정보는 당사가 고객님에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로
일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년